QUESTIONS FRÉQUENTES

Les réponses essentielles avant votre demande.

Comprenez le parcours, les documents et le suivi avant de transmettre votre projet.

Puis-je faire une demande sans compte ?

Oui. Vous pouvez d’abord présenter votre projet. La création de l’espace client devient obligatoire avant l’étude approfondie et toute décision.

Quels projets peuvent être présentés ?

Les besoins personnels, professionnels et d’entreprise peuvent être décrits. La disponibilité d’une solution dépend ensuite du produit et de l’analyse du dossier.

Une demande garantit-elle un financement ?

Non. Toute demande est soumise à étude, aux critères d’éligibilité, aux justificatifs fournis et aux conditions applicables.

Quels documents peuvent être demandés ?

Selon votre situation : pièce d’identité, justificatif de domicile, revenus, relevés ou documents d’entreprise et éléments relatifs au projet.

Comment suivre mon dossier ?

Votre espace client affiche les étapes, les documents attendus, les messages, les décisions et les opérations liées au dossier.

La simulation vaut-elle offre de financement ?

Non. Une simulation est indicative. Seule une proposition formelle après étude peut constituer une offre, selon ses propres conditions.

Comment contacter AIDE FINANCE ?

Utilisez la page Contact ou le bouton WhatsApp lorsque ce canal est activé. Ne transmettez jamais un mot de passe ou un code confidentiel par messagerie.

Votre question reste sans réponse ?

Notre équipe peut vous orienter sur l’utilisation de la plateforme.

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